Bad Debt Expense

Bad Debt Expense is de enige KPI die je nodig hebt

Steven kennis Leave a Comment

Een creditmanager moet ervoor zorgen dat de kosten voor ‘Bad Debt’ onder controle blijven. De ‘Bad Debt Expense’-ratio (BDE) geeft weer hoe hoog die kosten zijn in verhouding tot de facturatie. Maar hoe bepaal je de BDE eigenlijk? En hoe maak je er een goede KPI van?Eenvoudig starten: de tellerWe beginnen met de juiste berekening van de ‘Bad Debt Expense’ …

Sociaal incasso

Sociaal incasso: mythe of realiteit?

Steven kennis, nieuws Leave a Comment

Vorig jaar kwam ik op de creditexpo in Nederland Jeroen van Amerongen van Faircasso tegen. Hij vertelde mij dat Faircasso op een sociale manier incasseert omdat ze werken vanuit een stichting en de ‘winst’ die ze maken herinvesteren in het proces door debiteuren minder snel gerechtelijk aan te pakken. Bovendien worden debiteuren geholpen om terug schuldenvrij te worden. Ondertussen bestaat ...
Sabine D'haen verzorgt het creditmanagement bij EDF Luminus

Aan de andere kant van de tafel – Sabine D’haen

Steven interview Leave a Comment

Sabine D’haen is één van de weinige creditmanagers met ervaring bij een incassokantoor. Na jaren als billing & collection manager gewerkt te hebben, maakte ze de overstap naar een incassospeler om daarna terug te keren naar de andere kant van de tafel. Reden genoeg om met Sabine rond de tafel te zitten om te horen wat haar is bijgebleven. Laten ...
Welke rollen bestaan er binnen creditmanagement

Rollen binnen creditmanagement

Steven kennis Leave a Comment

Creditmanagement is volop in beweging. Misschien is dit een goed moment om de verschillende rollen eens tegen het licht te houden en helderheid te scheppen wat betreft de inhoud. Wat zou de belangrijkste inhoud van elke rol moeten zijn? Even scherpstellen: rollen versus functies Wat ik hieronder ga beschrijven, zijn rollen, geen functies. Een functie is een pakket aan taken ...
Hoe spel je creditmanagement correct

Creditmanagement is de enige juiste schrijfwijze

Steven kennis, opleiding 2 Comments

Ik vind correct taalgebruik net zo belangrijk als de inhoud van een artikel. Ik schrijf vaak over creditmanagement, maar de juiste schrijfwijze was me niet helemaal duidelijk. Bij Work In Capital volgen we niet zomaar de meute, dus was wat verder onderzoek aangewezen. Conclusie: er is geen twijfel mogelijk! Creditmanagement is de enige juiste Nederlandse schrijfwijze. De achterliggende logica De ...